Dienstverleningsovereenkomst
DIENSTVERLENINGOVEREENKOMST — ASYNCHRONE DIENSTEN
1. Partijen
Deze overeenkomst wordt gesloten tussen:
Veldhorst Private Liaison Uitgevoerd door Daniëlle Veldhorst
en
De cliënt, die zich aanmeldt en vooraf betaalt voor een asynchrone dienst.
2. Doel van de dienstverlening
De asynchrone diensten bieden:
• Een rustige, volwassen digitale aanwezigheid
• Ruimte om te schrijven wanneer spanning oploopt
• Gewogen reflecties binnen 24 uur
Dit is geen therapie, geen coaching, geen advies en geen crisiszorg.
3. Looptijd
• Looptijd volgens het gekozen traject (1, 3 of 6 maanden).
• Start na betaling en toegang tot het portaal.
• Eindigt automatisch op de afgesproken einddatum.
4. Communicatie & bereikbaarheid
• Communicatie verloopt via een hoogbeveiligd cliëntportaal.
• Reflecties volgen binnen 24 uur, binnen de afgesproken kaders.
• Geen telefonische, video- of fysieke gesprekken.
5. Betaling
• Alle diensten worden vooraf betaald.
• Betaallink via Mollie.
• Omschrijving op bankafschrift: Veldhorst Dienstverlening.
• Geen restitutie voor reeds betaalde perioden.
6. Grenzen van de dienstverlening
De diensten bieden:
• Digitale aanwezigheid
• Rust
• Helderheid
• Menselijkheid
De diensten omvatten niet:
• Therapie
• Coaching
• Advies
• Crisisopvang
• Medische ondersteuning
• Fysieke ontmoetingen
• Telefonische of video-communicatie
7. Veiligheid & respect
• Communicatie verloopt altijd vriendelijk, respectvol en professioneel.
• Grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd.
• De dienstverlening kan worden beëindigd wanneer veiligheid of integriteit in het geding is.
8. Aansprakelijkheid
Veldhorst Private Liaison is niet aansprakelijk voor:
• Persoonlijke keuzes van de cliënt
• Gevolgen van digitale communicatie
• Verlies van gegevens buiten de invloedssfeer van de aanbieder
• Situaties buiten de dienstverlening
9. Privacy (AVG)
De cliënt geeft toestemming voor:
• Het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor de dienstverlening
• Het bewaren van digitale communicatie voor administratieve doeleinden
Er worden geen bijzondere persoonsgegevens verwerkt.
10. Ontbinding
De aanbieder kan de overeenkomst beëindigen wanneer:
• De cliënt grensoverschrijdend gedrag vertoont
• De dienstverlening wordt gebruikt voor doeleinden die niet passen bij de aard van de dienst
• Betaling uitblijft
11. Digitale akkoordverklaring
De betaling van de gekozen dienst geldt als rechtsgeldige akkoordverklaring.
DIENSTVERLENINGOVEREENKOMST — PRIVATE RETREAT
1. Partijen
Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen:
Veldhorst Private Liaison Uitgevoerd door Daniëlle Veldhorst
en
De cliënt die kiest voor het Private Retreat.
2. Essentie van het Retreat
Het Private Retreat is een exclusief individueel retreat (van 09.00 - 13.00 uur) gewijd aan rust, ruimte en volwassen aanwezigheid. Een veilige haven voor wie wil landen, vertragen en bestaan zonder rol of oordeel.
Het retreat omvat geen therapie, coaching, medische behandeling of crisiszorg.
3. Nazorg
• 14 dagen toegang tot de beveiligde Liaison-omgeving na afloop voor rustige nazorg.
4. Commitment & Investering
• Het retreat wordt definitief gereserveerd na volledige betaling.
• Betaling verloopt via Mollie onder de neutrale omschrijving “Veldhorst Dienstverlening”.
• Annulering binnen 14 dagen voor de geplande datum: geen restitutie.
• Annulering vóór deze termijn: 50% restitutie.
5. Grenzen & Professionaliteit
• Geen therapeutische interventies, juridisch advies of erotische diensten.
• Integriteit van de Relationeel Confidant is onschendbaar.
• Bij onveilig of grensoverschrijdend gedrag kan de dag onmiddellijk worden beëindigd zonder restitutie.
6. Privacy & Vertrouwelijkheid
• Alles wat besproken wordt, blijft binnen de muren van het retreat.
• Er wordt geen dossier of inhoudelijke verslaglegging bijgehouden.
• Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor noodzakelijke administratieve handelingen.
7. Aansprakelijkheid
• De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, welzijn en handelen.
• Veldhorst Private Liaison is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen.
8. Overmacht
Bij overmacht (bijv. ziekte, technische storing of omstandigheden buiten invloed) kan de beschikbaarheid afwijken. De gast wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
9. Akkoord
Door betaling verklaart de gast zich volledig akkoord met deze overeenkomst en de filosofie van Veldhorst Private Liaison.